University Application Queries: Who, How, When & What to Ask

大学申请疑问:问谁、如何问、何时问以及问什么

Laura T

更新日期 March 5, 2024 更新日期 March 05

根据上周发布的《学生在线:全球趋势报告》显示,到目前为止,电子邮件是未来学生与大学沟通的最流行方法。但是,根据你是否有关于大学申请的快速查询或更多的问题,还有一些其他的沟通方法可以使用,从社交媒体信息到印刷信件。

下面是一些关于联系大学的不同方法的信息,包括在大学录取过程中联系谁、问什么和何时问的建议。

沟通的方法

1. Email

正如我提到的,我们的调查发现,电子邮件是迄今为止最受欢迎的联系大学的方式。这种方法既比用笔写在纸上更快,又比发微博更正式。学生们有时对回复时间不满意,但对于那些询问有关申请大学问题的人来说,它仍然是最受欢迎的方法。

 

2. 电话

电话是最直接的沟通方式,它的好处是你可以得到更多的个人回应--假设你能联系到合适的人,并且你能在大学的办公时间打电话。请确保你准备好纸和笔,写下你得到的信息,并准备好被搁置。

 

3. 在线联系表

与发送电子邮件类似,但通过嵌入大学网站的表格访问,在线联系表格确保你在提出问题的同时提供关于你的所有相关信息。响应时间可能较慢,但你最终应该会收到回复,而且通常会给你发送一封电子邮件,确认你的问题已经收到,并提供关于你应该何时得到答复的建议。

 

4. 社交媒体

社会媒体,如Facebook和Twitter,作为学生和大学代表之间的一种沟通方式,正在快速发展,使双方都能更容易和更快地联系。在某些情况下,大学正在进行大量投资,以改善这些渠道,并确保有工作人员在短时间内回答所有疑问。使用社交媒体通常比其他沟通方式更快,但可能不适合正式请求或高度具体的问题(即与特定项目有关)。

5. 写信

发送一封信,无论是手写的还是打字的,都是确保你的问题被注意到的一个好方法。信件应该保留给正式的请求或针对特定教员的问题,关于研究生的项目或专业研究。回复时间很可能超过一周,但如果你在信上写上电子邮件地址和电话号码,你可能会得到更快的回复。

 

6. 其他

与大学沟通的其他方法可以包括参加大学开放日和博览会,如QS世界研究生院之旅,询问校友朋友,或阅读大学咨询组织的外部材料,如英国的UCAS或美国的CollegeBoard


向谁询问

关于你的大学申请的快速查询

如果你已经将你的大学申请直接寄给了大学招生部门,那么你的疑问应该直接向有关大学的人力资源或招生人员提出。这些部门的联系信息应该可以在大学的网站上找到。

然而,在英国等国家,本科阶段的大学申请将通过第三方机构(在英国是UCAS)进行,所以关于你的申请信息,你应该联系这个第三方机构。大学本身有可能没有所需的信息。

关于特定学校的快速查询

如果你对某所大学有一个快速查询,无论是关于他们的入学要求、学费,还是可用的奖学金,最好是了解他们是否有任何活跃的社交媒体渠道供新生使用。由于社交媒体在高等教育领域的发展方式,你很可能会比通过电子邮件更快地得到回应。

本科生课程问题

如果你正在寻找一个关于特定课程的更详细和有根据的答案,电子邮件是一个好办法。你应该给大学招生部门或你所在领域内的特定教员发电子邮件。通常情况下,系主任、课程负责人或你的专业领域的高级讲师是一个很好的起点,这取决于你的询问。

虽然你应该花时间考虑到底要把邮件发给谁,但如果你碰巧找错了人,你的邮件询问很可能会被转发给正确的工作人员。回复的速度可能比社交媒体慢,但通过电子邮件,你更有可能得到对你感兴趣的课程有了解的人的回复。

研究、硕士和博士问题

如果你正在寻找一个研究生课程,你会想知道你入围的大学之一是否在你感兴趣的领域有专长。要做到这一点,你需要了解你的学科部门所聘用的教师,如果你想知道更多关于他们的专业性,请联系!这是个好办法。一个好的方法是通过他们大学的电子邮件地址,或者甚至是通过部门和大学的地址给教员写一封老式的信。信件的好处是,它给发信人带来了某种威严,暗示你对你的申请是认真的。

要问什么

这可能听起来很明显,但在你问之前确切地知道你想问什么,是确保你得到一个明确和有用的答案的最好方法。

在某些情况下,你的问题的答案已经可以在网上找到,或者在常见问题部分或大学网站的其他部分。在寻求个性化帮助之前,确保你已经彻底用完了网站的信息。这可以减少没有得到答复的机会,并确保你没有问一个已经被回答过无数次的问题。

如果你决定仍然需要亲自与大学联系,确保你的地址是正确的部门(普通招生、学费、国际申请等),并尽可能多地提供关于你的信息,包括你的全名、地址、学生号(如果适用)、申请参考号(如果适用)、开始学习的日期,以及关于你选择的课程或问题的任何其他细节。

何时询问

如果你有与你的大学申请有关的问题,最好不要留到申请截止日期的那一周再去尝试回答你的问题。事实上,这将是大学招生人员以及第三方机构最忙的时候,可能意味着你的问题被遗失在乙醚中,没有得到及时答复。

相反,确保你在想到问题的时候就提出来,最好是在任何截止日期之前的几个月,包括大学申请、学生贷款、课程选择、模块选择、奖学金申请等的截止日期。一些大学对每个学生每周的电子邮件询问次数有上限,所以请确保你考虑哪些问题是最重要的,并首先提出这些问题(最好在一封清晰、连贯的电子邮件中提出)。

本文首发于 2014 August , 更新于 2024 March 。

作者:

Laura is a former staff writer for TopUniversities.com, providing advice and guidance for students on a range of topics helping them to choose where to study, get admitted and find funding and scholarships. A graduate of Queen Mary University of London, Laura also blogs about student life.

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